86.7٪ ممن شملهم استبيان بيت.كوم حول “رضا الموظفين في الشرق الأوسط وشمال افريقيا” يقولون أن فكرة الذهاب الى العمل يومياً تبعث في نفسهم السعادة والسرور
بيروت،لبنان 18 أبريل 2016: وفقاً لاستبيان جديد أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، والذي حمل عنوان “رضا الموظفين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا”، أشارت أغلبية ساحقة بلغت 86.7٪ من المجيبين أنهم يشعرون “بالسعادة” للذهاب الى العمل في كل صباح، حيث أن 67.6٪ منهم سعداء “الى حد كبيرو19.1٪ سعداء “الى حد ما”. إضافة إلى ذلك، فإن 79.2٪ من المجيبين راضون عن مستوى التقدير الذي يتلقونه في العمل على إنجازاتهم.
العمل والرضا الوظيفي
قال 44.1٪ من المجيبين أنهم “راضون تماماً” عن نوع العمل الذي يقومون به، في حين أن أكثر من الربع (28،5٪) قالوا أنهم “راضون إلى حد ما”. و من جهة أخرى، قال 14.1٪ أنهم “غير راضين على الإطلاق” عن نوع العمل الذي يقومون به.
و قد أفاد أكثر من نصف المجيبين أنهم راضون عن الرواتب التي يتلقونها (52.4٪)، ومنهم 15.1٪ “راضون تماماً” و37.3٪ “راضون إلى حد ما”. كما اظهرت النتائج أيضا أن 37.7٪ من المجيبين “راضون تماماً” عن التأمين الصحي الذي تقدمه لهم شركتهم، في حين أن 15.5٪ “غير راضين على الإطلاق”.
وعلى صعيد الرضا الوظيفي، فإن 52.9% راضون تماماً عن فرص الترقية المقدمة لهم؛ حيث قال 22.9% أنهم راضون الى حد ما، في حين قال 14.8٪ أنهم “غير راضين على الإطلاق” عن فرص الترقية في شركتهم.
ومن حيث فرص النمو الوظيفي، فإن غالبية المجيبين (68٪) راضون، حيث بيّنت الدراسة أن 41.4٪ منهم “راضون تماماً” و26.8٪ “راضون إلى حد ما” عن فرص النمو الوظيفي المقدمة لهم. هذا وقال 75.8٪ ممن شملهم الاستبيان أنهم راضون عن فرص التعلم في العمل (14.5٪ فقط قالوا أنهم “غير راضين على الإطلاق” عن فرص التعلم في شركتهم).
وبحسب الإستبيان فإن 39٪ من المستطلعة آراؤهم راضون عن استقرارهم الوظيفي، حيث قال 36.5٪ منهم أنهم “راضون تماماً” والثلث تقريباً (29.8٪) قالوا أنهم “راضون إلى حد ما”.
وبشكل عام، تشير النتائج إلى أن الغالبية العظمى من المجيبين في المنطقة راضون عن وظائفهم، حيث قال 32.4٪ أنهم “راضون تماماً” و31.2٪ “راضون إلى حد ما”، في حين أن نسبة الربع تقريباً قالوا بأنهم “غير راضين على الإطلاق” عن وظائفهم.
وقال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: “يسرّنا معرفة أن غالبية المشاركين في هذا الاستبيان راضون عن وظائفهم الحالية، الأمر الذي يوفر نظرة إيجابية عموماً حول الرضا الوظيفي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومن الضروري جداً أن ندرك أن رضا الموظفين هو عامل مهم في تعزيز سمعة وأداء المؤسسة وتلبية احتياجاتها. وتجمعنا في بيت.كوم علاقات تعاون متينة مع أكثر من 40 ألف صاحب عمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تمتد لأكثر من 16 عاماً، حيث نقوم بمساعدتهم على إيجاد وتوظيف أفضل الكفاءات. وفي ضوء هذا الشعور الإيجابي، يتعين على أصحاب العمل التركيز على نقل انطباعات وتصورات موظفيهم الإيجابية هذه إلى خارج شركتهم، بهدف استقطاب أفضل المرشحين، حاضراً ومستقبلاً. ويمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق تصميم صفحة عامة للشركة على موقع رائد، مثل موقع بيت.كوم، حيث باستطاعة مدراء الموارد البشرية وكبار الموظفين في الشركة تسخير هذه الصفحة لاستعراض إنجازات الشركة وعرض المقابلات مع أعضائها وتحميل صور عن بيئة العمل في الشركة. وبالنسبة للشركات التي ترغب بالقيام بما هو أكبر من ذلك، نوصي بتصميم مواقع إلكترونية متكاملة تسلّط الضوء على ثقافة الشركة وبيئة العمل فيها، وذلك باستخدام حلول عدة نذكر منها Talentera، وهي أداة الكترونية للتوظيف وإدارة المواهب عبر الإنترنت يقدمها بيت.كوم لكبرى الشركات في المنطقة بهدف مساعدتها على نشر ثقافة عملها وإيجاد أفضل المواهب والاحتفاظ بها.”
الرضا عن التوازن بين العمل والحياة
أشارت نسبة تزيد عن 70٪ ممن شملهم الاستبيان في المنطقة بأنهم راضون عن مستوى التوازن بين العمل والحياة، في حين أن الثلث “راضون تماماً”، بينما كان 9.1٪ فقط من المستطلعة آراؤهم “غير راضين على الإطلاق” عن التوازن بين العمل والحياة.
وأفاد نحو ثلاثة أرباع المجيبين (74.7٪) أنهم راضون عن ساعات عملهم، في حين أن 15.8٪ منهم “غير راضين على الإطلاق”. وعلى صعيد ضغط العمل، قال 37.4٪ ممن شملهم الاستبيان أنهم “راضون تماماً” عن كمية الجهد في العمل، و31.4٪ قالوا بأنهم “راضون إلى حد ما”. أما من ناحية حجم العمل، فإن الغالبية العظمى من المهنيين (72٪) راضون عن حجم العمل المطلوب منهم، في حين أن 9.1٪ فقط “غير راضين على الإطلاق”.
من جهة أخرى، فإن 67.4٪ من أفراد العينة راضون عن الإجازات التي يحصلون عليها، في حين قال 11.4٪ فقط أنهم “غير راضين على الإطلاق”.
الرضا عن بيئة العمل
وفقاً للاستبيان، فإن الأغلبية (82.5٪) من المهنيين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا راضون عن علاقاتهم مع زملائهم في العمل، حيث أن 52.6٪ منهم “راضون تماماً” و29.9٪ “راضون إلى حد ما”، في حين أشارت الأقلية (9.8٪) أنهم “غير راضين على الإطلاق” عن العلاقات في العمل. إلى جانب ذلك، أفاد 42.2٪ من المستطلعة آراؤهم أنهم “راضون تماماً” عن مديرهم المباشر، وعند سؤالهم عن فريق الإدارة العليا للشركة، قال أكثر من النصف (50.9٪) أنهم “راضون تماماً”، في حين أن الربع تقريباً “راضون إلى حد ما”.
و قد أشار من المجيبين 38.7٪ من المجيبين إلى أنهم “راضون تماماً” عن بيئة العمل في الشركة، في حين قال 16٪ منهم أنهم “غير راضين على الإطلاق”.
وأضاف المصري: “تتمثل مهمتنا في بيت.كوم بتمكين الناس بالأدوات والمعلومات التي يحتاجونها للحصول على نمط الحياة الذي يختارونه، وهي مهمة ساعدتنا على الفوز بجائزة أفضل أماكن العمل المرموقة من مؤسسة Great Places to Work لعدة سنوات متتالية. ويجد الباحثون عن عمل كل ما يحتاجونه في بيت.كوم لإيجاد فرص عمل جديدة في شركات تحرص على ضمان رضا الموظفين، حيث يوفر الموقع للباحثين عن عمل في أي يوم فرصة التقدم مجاناً الى أكثر من 10,000 وظيفة جديدة، في حين يوفر لأصحاب العمل فرصة إيجاد أفضل الكفاءات بشكل منتظم من خلال البحث في قاعدة بيانات السير الذاتية في شتى القطاعات.”
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم حول “رضا الموظفين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا” عبر الانترنت خلال الفترة ما بين 30 يناير و17 مارس 2016. وتستند النتائج إلى عينة تضم 10,755 مشاركاً، يمثلون العديد من البلدان، بما في ذلك الإمارات والبحرين والجزائر ومصر والأردن والكويت ولبنان والمغرب وعمان وتونس وقطر والسعودية.
