سيسكو تكشف عن سبُل جديدة للتعاون في عصر ما بعد الكمبيوترات الشخصية للعملاء في لبنان

• تطبيق Cisco Jabber يساعد المستخدمين في التعاون مباشرة عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والكمبيوترات الشخصية وأسطح المكاتب الافتراضية والكمبيوترات المحمولة وتطبيقات “ويب”.
• الجيل التالي من حلول Cisco WebEx يرتقي بأساليب اجتماع الناس عبر خدمات الحوسبة السحابية الجديدة.

  استضافت سيسكو الأسبوع الماضي حدثاً رائداً يتيح تجربة أساليب التعاون الجديدة لعملائها في لبنان، تم فيه الكشف عن سبل جديدة للتعاون في عصر ما بعد الكمبيوترات الشخصية الذي يعتمد على التنقل والتواصل الاجتماعي والخدمات الافتراضية والمرئية.

وقد أظهرت سيسكو لعملائها كيف يمكن لحلول التعاون لديها (Cisco Collaboration Solutions) أن ترتقي بتجربة العملاء بما يساعد على تسريع وتيرة الابتكار وتعزيز عملية اتخاذ القرار إلى جانب دعم ثقافة التعاون عبر كل من “الاتصالات الموحدة” (Unified Communications) لتوفير المستوى التالي من حيز العمل القائم على التعاون في عصر ما بعد الكمبيوترات الشخصية؛ و”تعاون العملاء” (Customer Collaboration) للتنفيذ والابتكار بما يقود إلى الريادة في هذا المجال؛ و”الحضور عن بعد” (Telepresence) لتوفير الفيديو في كل مكان؛ و”تطبيقات حيّز العمل القائم على التعاون” (Collaborative Workspace Applications) لتطوير المستوى التالي من الإنتاجية.

وخلال هذا الحدث، تم تناول مفهوم “استخدام الأجهزة الشخصية لأغراض العمل” (Bring Your Own Device BYOD) بشكل شامل. فعلى ضوء تدفق الابتكارات التقنية الذي أثمر عن تحول ملحوظ في توجهات الموظفين ضمن بيئة العمل، من شأن مفهوم BYOD أن يثري الحوار الجديد الجاري في أوساط عدة قطاعات حول استخدم الموظفين لأجهزتهم الخاصة لأغراض العمل. على سبيل المثال، في ظل ارتفاع معدلات استخدام الأجهزة وحرية التنقل، أفاد استطلاع أجرته سيسكو شمل أكثر من 600 من مدراء تقنية المعلومات بأن معدل الأجهزة التي يتعامل معها كل موظف سيصل إلى 3.3 أجهزة متصلة شبكياً بحلول 2014، مرتفعاً من معدل يبلغ 2.8 في 2012. كما وجد الاستطلاع أن مفهوم “استخدام الأجهزة الشخصية لأغراض العمل” هو مجرد “غيض من فيض” فيما يتعلق بالحصول على الفوائد الكاملة لحرية التنقل.

فعلى مدى ثلاثة أشهر، قام 76% من مدراء تقنية المعلومات الذين شملهم الاستطلاع بتصنيف هذا المفهوم على أنه إيجابي إلى حد ما أو إيجابي جداً لمؤسساتهم، فيما أقرّوا أيضاً بالحاجة إلى حلول تقنية جديدة لمواجهة التهديدات الناشئة للأمن الإلكتروني ومتطلبات الدعم التقني المعلوماتي لعدة منصات للاتصالات المتنقلة.

وفي هذا السياق، قال فادي مبارك، المدير العام لشركة سيسكو في لبنان: “استجابة لمتطلبات عملائنا في لبنان، قمنا بتطوير خدمات Jabber و WebEx لمنحهم تجربة سلسة عبر مجموعة واسعة من الأجهزة والمنصات الإلكترونية سواء في مقر العمل أو عبر الحوسبة السحابية. ومن شأن هذا النهج أن يسهم في تحقيق هدفنا الاستراتيجي المتمثل في إتاحة التعاون بين كافة أنواع الأجهزة والأنظمة مع تعزيز سهولة التعاون مع المستخدمين داخل أو خارج المؤسسات. وفيما تحتاج الشركات إلى سُبل لتوسيع نطاق التعاون المتنقل والاجتماعي والافتراضي وعبر الفيديو من خلال أي هاتف متحرك أو جهاز لوحي أو سطح مكتب افتراضي أو جهاز متصل بالإنترنت في عصر “ما بعد الكمبيوتر الشخصي”، فإننا نعمل لتلبية هذه المتطلبات من الآن”.

وخلال الحدث، كشفت سيسكو النقاب عن المرحلة التالية من “بنية الخدمات الافتراضية” (Virtualization Experience Infrastructure) (أو ما يدعى اختصاراً VXI)، وهو نظام تقنية المعلومات الذي صممته الشركة لتسهيل الخدمات الافتراضية لسطح المكتب وتوفير خدمات الصوت والفيديو لحيّز العمل الافتراضي. حيث يساعد نظام VXI الشركات على الاستفادة من مزايا حماية البيانات والشؤون المالية ومرونة حيز العمل التي تتيحها الخدمات الافتراضية لسطح المكتب، مع القدرة على الجمع بين وسائط الإعلام الغنية وإمكانيات التعاون عبر الفيديو لتكوين الجيل التالي لحيز العمل.

كما كشفت سيسكو عن الجيل التالي من حلول Cisco WebEx، التي تساعد في الارتقاء بتجربة الاجتماع من خلال تطوير الفيديو عالي الوضوح (HD) وقدرات الاتصالات المتنقلة المعززة، بما يتيح كافة الأساليب الجديدة للتفاعل قبل وخلال وبعد الاجتماع. كما توسع سيسكو نطاق “المؤتمرات عبر الحوسبة السحابية” لتتوفر لمزيد من الناس بإصدار مجاني أساسي جديد من حلول WebEx® المصممة لثلاثة أشخاص فما دون. ومن شأن التحديثات الجديدة التي تقدمها سيسكو–ابتداء من حلول Cisco WebEx Connect® ووصولاً إلى تطبيق Cisco Jabber™- أن ترتقي بأساليب اجتماع الناس باستخدام الخدمات الموسعة سواء المتوفرة في مقر العمل أو القائمة على الحوسبة السحابية، إضافة إلى منح العاملين طريقة سهلة للتعاون مباشرة عبر أي جهاز، مما يثمر عن مستويات جديدة من الإنتاجية والتنافسية في قطاع الأعمال.

مصادر إضافية:

• لمزيد من المعلومات حول نظام Cisco VXI، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني: www.cisco.com/go/vxi
• لمزيد من المعلومات حول الأخبار المتعلقة بحلول التعاون من سيسكو، يرجى زيارة المدونة الإلكترونية: Collaboration Blog
• لمزيد من المعلومات حول دعم شركة Wyse لنظام Cisco VXI، يرجى زيارة المدونة الإلكترونية: Wyse Blog  
• خدمة RSS لتحديث الأخبار حول شركة سيسكو: http://newsroom.cisco.com/dlls/rss.html

نبذة عن حلول سيسكو للتعاون: تقدم سيسكو حلول التعاون المتكاملة القائمة على الاتصال الشبكي استناداً إلى معايير مفتوحة، وتشمل هذه الحلول على اتصالات بروتوكول الإنترنت الحائزة على الجوائز والاتصالات أثناء التنقل وخدمة العملاء وعقد المؤتمرات عبر الإنترنت والتراسل الإلكتروني والبرمجية الاجتماعية للشركات وإمكانية العمل المشترك عبر الحضور عن بعد. وقد تم تصميم هذه الحلول، إلى جانب الخدمات من سيسكو وشركائها، لتساهم في تعزيز نمو الأعمال والابتكار والإنتاجية، كما أنها مصممة من أجل تسريع وتيرة أداء فِرق العمل وحماية الاستثمارات وتبسيط عملية العثور على الأشخاص والمعلومات المناسبة. 

نبذة عن سيسكو: سيسكو (NASDAQ: سيسكو) هي الشركة الأولى على مستوى العالم في مجال الشبكات والتي تقوم بنقل طرق اتصال الأفراد وتعاونهم. ويمكن الحصول على المزيد من المعلومات حول سيسكو من خلال http://www.cisco.com. ولمتابعة آخر الأخبار، الرجاء زيارة http://newsroom.cisco.com.  

سيسكو وشعار سيسكو هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لمؤسسة سيسكو و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وبلاد أخرى. يمكن الحصول على قائمة بالعلامات التجارية لشركة سيسكو من خلال زيارة الرابط www.cisco.com/go/trademarks العلامات التجارية المذكورة في هذه الوثيقة والخاصة بالغير هي ملك لأصحابها. إن استخدام كلمة الشريك لا يتضمن علاقة شراكة بين سيسكو وأي شركة أخرى. تنويه حول توفر المنتجات والميزات: الكثير من المنتجات والميزات الموضحة في هذا المستند لا تزال في مراحل تطوير مختلفة، وسيتم طرحها بناء على عاملي الوقت والحاجة. ويخضع ذلك للتغيير بناء على التقدير المطلق لشركة سيسكو، ولن تتحمل الشركة مسؤولية التأخر في تسليم أو عدم تسليم أي من المنتجات أو المزايا المنصوص عليها في هذا المستند.

لمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال بـالتالية أسمائهن: